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らく診

よくある質問



よくある質問

A:申し訳ございません。現在、本サービスは福利厚⽣として導⼊いただきました企業の従業員様のみのご利⽤とさせていただいております。一人でも多くの方に、いち早くご利用いただくために、精進いたしますので、今しばらくお待ちください。

A:代⾦のお⽀払いは現在「クレジットカード」のみのご対応となっております。
今後、その他のクレジット会社、「コンビニ振込み」「Paypay」などの決済⽅法も追加させていただきますので今しばらくお待ちください。

A:予約前にクレジット情報をご登録いただき、診療後にご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。

A:配送はヤマト運輸で配送させていただきます。

A:お薬の配送には受診された日から1〜3日いただいております。
早ければ翌日にはお届けいたしますので、今しばらくお待ちください。

A:本サービスは、医師の日常診療中での対応となっているため、急なご予約にはご対応しかねる場合がございます。
病院によって異なりますので、予約画面にてご確認ください。

A:本サービスは、診察代やお薬代など実際に通院された際と同⼀⾦額です。
配送料や⼿数料などは⼀切かかりませんので安⼼してご利⽤ください。

A:申し訳ございません。現在、ビデオ通話にて診療を受けた⽅のみお薬をお渡ししております。

A:予約時にご指定の薬局をご選択いただくことが可能です。
受診後、ご指定の薬局にてお薬をお受け取りください。

A:キャンセルに関しましては、ご予約の病院にご連絡ください。